כאן בשבילכם

שאלות נפוצות

מלאכה של יופי על־זמני מהטבע: השאלות שנשאלות הכי הרבה.

הנשאלות ביותר

01

מהי מיאלי ארט?

מיאלי ארט הוא מותג יוקרה המתמחה ביצירות עץ בעבודת יד. כל יצירה נוצרת בקפידה על ידי אומנים מיומנים מחומרים טבעיים ואיכותיים. הקולקציה שלנו כוללת רהיטים ייחודיים, פריטי דקור אמנותיים ואביזרים שנועדו לרומם כל חלל.

02

איך מיוצרים המוצרים?

כל המוצרים שלנו בעבודת יד של אומנים מומחים שעובדים עם מיטב העץ הטבעי. כל יצירה מעוצבת, משוחזת ונגמרת ביד, תוך שמירה על יופיו הטבעי של העץ והבטחה שכל יצירה היא יחידה במינה.

03

אפשר להתאים רהיט או פריט דקור?

כן! אנחנו מציעים אפשרויות התאמה אישית לרבים מהמוצרים שלנו. פנו אלינו לכתובת support@mialiart.com עם הבקשות הספציפיות שלכם, והצוות שלנו יסייע לכם ליצור יצירה המותאמת לצרכים שלכם.

04

האם אתם שולחים לכל העולם?

כן. אנחנו מציעים משלוח חינם לכל העולם. במדיניות המשלוחים שלנו תמצאו מידע על זמני הטיפול, המשלוח הבינלאומי, המכס ופרטי האספקה.

05

אפשר להחזיר או להחליף רכישה?

אנחנו מקבלים החזרות והחלפות של פריטים זכאים בתוך 30 יום מקבלת ההזמנה. הפריטים חייבים לחזור ללא שימוש, במצבם ובאריזתם המקורית. לפרטים מלאים ולתנאי הזכאות ראו את מדיניות ההחזרות שלנו.

06

האם אשלם מכס או מיסי יבוא?

לקוחות בינלאומיים אחראים לכל מכס יבוא, אגרות מכס, מיסים או חיובים אחרים שיוטלו על ידי הרשויות המקומיות. חיובים אלה אינם כלולים במחיר המוצר או המשלוח.

עוד שאלות

01

מאיפה מגיע העץ?

אנחנו בוחרים בקפידה עץ טבעי איכותי מספקים מהימנים, ובוחרים כל חתיכה לפי האופי הייחודי, העמידות והיופי הטבעי שלה. כל חומר שאנחנו עובדים איתו נבחר בזכות תכונותיו הייחודיות ובכבוד לסביבה.

02

איך לתחזק את יצירות העץ?

כדי לשמור על יופיין של יצירות העץ, אנחנו ממליצים לנקות אותן באופן קבוע ולהשתמש בחומר ניקוי עדין שאינו שוחק. הימנעו מחשיפה מוגזמת ללחות, לחום או לשמש ישירה, משום שגורמים אלה עלולים לפגוע בעץ עם הזמן.

03

האם יש כרטיסי מתנה?

כן, אנחנו מציעים כרטיסי מתנה למי שרוצה לחלוק את היופי של מיאלי ארט עם אחרים. אפשר לרכוש כרטיסי מתנה ישירות באתר שלנו.

04

איך יוצרים קשר עם שירות הלקוחות?

אם יש לכם שאלות או שאתם זקוקים לעזרה, פנו אלינו לכתובת support@mialiart.com או דרך וואטסאפ. הצוות שלנו ישמח לסייע.

05

האם יש הנחות או מבצעים?

מדי פעם אנחנו מציעים מבצעים והנחות. הירשמו לניוזלטר שלנו או עקבו אחרינו ברשתות החברתיות כדי להתעדכן בהצעות האחרונות.

נשארה לכם שאלה?

צרו קשר