WIR SIND FÜR SIE DA

FAQ

Zeitlose Schönheit aus der Natur: die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

AM HÄUFIGSTEN GEFRAGT

01

Was ist Miali Art?

Miali Art ist eine Luxusmarke für handgefertigte Holzkreationen. Jedes Stück entsteht von erfahrenen Handwerkern aus hochwertigen Naturmaterialien. Unsere Kollektion umfasst einzigartige Möbel, künstlerische Deko und Accessoires.

02

Wie werden Ihre Produkte hergestellt?

Alle Produkte sind handgefertigt von Meisterhandwerkern, die mit feinstem Naturholz arbeiten. Jedes Stück wird von Hand geformt, geschliffen und veredelt. So bleibt die natürliche Schönheit des Holzes erhalten.

03

Kann ich Möbel oder Deko anpassen lassen?

Ja. Für viele Produkte bieten wir Anpassungen an. Schreiben Sie uns an support@mialiart.com. Unser Team hilft bei einem Stück nach Ihren Wünschen.

04

Liefern Sie international?

Ja. Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand. Details zu Bearbeitungszeiten, Zoll und Lieferung finden Sie in unserer Versandrichtlinie.

05

Kann ich eine Bestellung zurückgeben oder umtauschen?

Rückgaben und Umtausch für berechtigte Artikel sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich, unbenutzt und in Originalverpackung. Siehe Erstattungsrichtlinie.

06

Muss ich Zoll oder Einfuhrsteuern zahlen?

Internationale Kunden sind für Einfuhrzölle, Zollgebühren und Steuern vor Ort verantwortlich. Diese sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.

WEITERE FRAGEN

01

Woher beziehen Sie Ihr Holz?

Wir wählen hochwertiges Naturholz von vertrauenswürdigen Lieferanten und achten auf Charakter, Haltbarkeit und natürliche Schönheit, mit Respekt für die Umwelt.

02

Wie pflege ich meine Holzstücke?

Regelmäßig abstauben und milde, nicht scheuernde Reiniger verwenden. Vermeiden Sie Feuchtigkeit, Hitze und direkte Sonne. Sie können das Holz mit der Zeit schädigen.

03

Gibt es Geschenkkarten?

Ja. Geschenkkarten können direkt auf unserer Website gekauft werden.

04

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Fragen? support@mialiart.com oder WhatsApp. Unser Team hilft gern.

05

Gibt es Rabatte oder Aktionen?

Gelegentlich ja. Newsletter und Social Media halten Sie auf dem Laufenden.

Noch eine Frage?

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