Versandrichtlinie

Bei Miali Art legen wir großen Wert darauf, dass jedes handgefertigte Produkt in einwandfreiem Zustand bei Ihnen ankommt. Aufgrund der handwerklichen Herstellung sowie der Größe und des Gewichts einiger Produkte verwenden wir sorgfältig ausgewählte Verpackungen und Versandmethoden, damit jede Bestellung sicher ankommt. Der Versandprozess wird mit größter Sorgfalt durchgeführt, um die sichere Ankunft Ihres Produkts zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit

Bestellungen aus dem Lagerbestand werden innerhalb von 5-8 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet.

Vorbestellungen erfordern zusätzliche Produktionszeit. Wenn Sie einen Artikel vorbestellen, können Produktion und Bearbeitung bis zu 60 Tage dauern, wie auf der Produktseite angegeben. Sobald Ihre Bestellung fertig ist, wird sie versendet.

Versand- und Lieferzeit Nach Bearbeitung und Versand erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen (soweit verfügbar). Lieferzeiten variieren je nach Zielort, Versanddienstleister, Zollabfertigung und anderen Faktoren außerhalb unserer Kontrolle. Wir bemühen uns um eine rechtzeitige Lieferung, können jedoch keine bestimmten Liefertermine garantieren. Bei Fragen zu Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte unter support@mialiart.com">support@mialiart.com oder über WhatsApp.

Versandkosten Wir bieten gerne kostenlosen weltweiten Versand für alle Bestellungen.

Rückgabe & Erstattung

Vollständige Informationen zu Rückgaben, Umtausch und Erstattungen finden Sie in unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Zoll / Einfuhrabgaben

Internationale Kunden sind für alle anfallenden Einfuhrzölle, Zollgebühren, Steuern oder sonstigen Abgaben verantwortlich, die von den örtlichen Behörden erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Probleme beim Versand, z. B. fehlende, beschädigte oder falsche Artikel, müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets gemeldet werden. Bitte fügen Sie Fotos des Artikels und der Verpackung bei, damit wir das Problem möglichst schnell lösen können.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand kontaktieren Sie uns gerne unter support@mialiart.com">support@mialiart.com oder über WhatsApp.