Häufig gestellte Fragen

1. Was ist Miali Art?
Miali Art ist eine Luxusmarke, die sich auf handgefertigte Holzkreationen spezialisiert hat. Jedes Stück wird von erfahrenen Kunsthandwerkern unter Verwendung hochwertiger, natürlicher Materialien sorgfältig hergestellt. Unsere Kollektion umfasst einzigartige Möbel, künstlerische Dekorationen und Accessoires, die jeden Raum aufwerten.

2. Wie werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle unsere Produkte werden von erfahrenen Kunsthandwerkern in Handarbeit aus feinstem Naturholz gefertigt. Jedes Stück wird von Hand geformt, geschliffen und veredelt, wodurch die natürliche Schönheit des Holzes bewahrt wird und jedes Objekt zu einem Unikat wird.

3. Woher beziehen Sie Ihr Holz?
Wir wählen sorgfältig hochwertiges Naturholz von vertrauenswürdigen Lieferanten aus und entscheiden uns bei jedem Stück für dessen einzigartigen Charakter, Langlebigkeit und natürliche Schönheit. Jedes von uns verwendete Stück wird aufgrund seiner besonderen Qualitäten ausgewählt und mit Respekt vor der Umwelt selektiert.

4. Kann ich ein Möbelstück oder ein Dekorationsobjekt individuell anpassen?
Ja! Wir bieten für viele unserer Produkte Anpassungsmöglichkeiten an. Bitte wenden Sie sich mit Ihren speziellen Wünschen an support@mialiart.com, damit unser Team Ihnen bei der Erstellung eines maßgeschneiderten Stücks helfen kann.

5. Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja. Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand. Bitte lesen Sie unsere Versandrichtlinien für Informationen zu Bearbeitungszeiten, internationalem Versand, Zoll und Lieferdetails.

6. Wie kann ich meine Holzstücke pflegen?
Um die Schönheit Ihrer Holzkreationen zu bewahren, empfehlen wir regelmäßiges Abstauben und die Verwendung eines sanften, nicht scheuernden Reinigers. Vermeiden Sie es, Ihre Gegenstände übermäßiger Feuchtigkeit, Hitze oder direktem Sonnenlicht auszusetzen, da diese Faktoren das Holz mit der Zeit beschädigen können.

7. Kann ich meinen Einkauf zurückgeben oder umtauschen?
Wir akzeptieren Rücksendungen und Umtäusche für berechtigte Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sowie in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Bitte lesen Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für vollständige Details und Anforderungen zur Berechtigung.

8. Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten Geschenkgutscheine für diejenigen an, die die Schönheit von Miali Art mit anderen teilen möchten. Sie können Geschenkgutscheine direkt auf unserer Website erwerben.

9. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter support@mialiart.com oder per WhatsApp kontaktieren. Our Team hilft Ihnen gerne weiter.

10. Bieten Sie Rabatte oder Sonderaktionen an?
Wir bieten gelegentlich Sonderaktionen und Rabatte an. Melden Sie sich unbedingt für unseren Newsletter an oder folgen Sie uns auf Social Media, um über die neuesten Angebote auf dem Laufenden zu bleiben.

11. Muss ich Zollgebühren oder Einfuhrsteuern zahlen?
Internationale Kunden sind für alle anfallenden Einfuhrzölle, Zollgebühren, Steuern oder andere Kosten verantwortlich, die von ihren lokalen Behörden erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Produkt- oder Versandpreis enthalten.