Versandbedingungen

Wir bei Miali Art legen großen Wert darauf, dass jedes handgefertigte Produkt Sie in einwandfreiem Zustand erreicht. Aufgrund der einzigartigen Beschaffenheit unserer Stücke, die schwer sein und eine spezielle Verpackung erfordern können, können die Versandkosten in die Vereinigten Staaten variieren. Der Lieferprozess wird mit größter Sorgfalt abgewickelt, um die sichere Ankunft Ihres Produkts zu gewährleisten.

Bearbeitungszeit
Wir haben eine Bearbeitungszeit von 3 bis 5 Werktagen, bevor unsere Produkte versendet werden. Unser Team bemüht sich, Ihre Einkäufe innerhalb von 24 Stunden oder am nächsten Tag zu versenden. Wenn der Kauf auf einen Samstag nach 11 Uhr fällt, versenden wir das Produkt höchstwahrscheinlich am Montag.

Versand- und Lieferzeit
Unsere Produkte werden in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden versandt. Die Lieferung in die USA dauert in der Regel 10-20 Werktage, abhängig von Größe und Gewicht der Artikel. Bitte beachten Sie, dass wir die Lieferzeit nicht kontrollieren können, sobald das Paket bei unseren Versandpartnern (USPS, UPS, FedEx oder DHL) ist. Jegliche Verzögerungen, die durch diese Dienstleistungen verursacht werden, liegen außerhalb unserer Kontrolle. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@mialiart.com.

Versandkosten
Aufgrund der handgefertigten Natur unserer Produkte können einige Artikel schwer sein, was zu höheren Versandkosten führen kann, um sicherzustellen, dass die Produkte sicher geliefert werden.

Unser Rückgaberecht
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, verstehen wir das. Hier sind die Details:

Sie können die Hintergründe bis zu 7 Tage nach dem Kaufdatum zurückgeben.

Die Kosten für den Rückversand tragen Sie.

Eine Bearbeitungsgebühr von 3 $ wird von der Bestellung abgezogen.

Bitte füllen Sie das untenstehende Tracking-Formular für eine garantierte Rücksendung aus. Wir benötigen die Tracking-Nummer, um die Rücksendung zu bearbeiten.

Produkte müssen sich in neuem und unbenutztem Zustand befinden.

Produkte mit einem individuellen Logo sind nicht rückgabefähig.

Sie erhalten eine vollständige Produktrückerstattung, exklusive Versandkosten. Rückerstattungen werden auf die Karte oder das PayPal-Konto angewendet, das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt des Produkts bearbeitet.

Alle Versandprobleme – zum Beispiel fehlende oder falsche Artikel – müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihres Pakets gemeldet werden.

Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder dem Versand haben, können Sie uns gerne unter support@mialiart.com. kontaktieren.