שאלות נפוצות

1. מהו מיאלי ארט?
מיאלי ארט הוא מותג יוקרתי המתמחה בפריטי עץ יוקרתיים ובעבודת יד. כל פריט מעוצב בקפידה על ידי אומנים מיומנים המשתמשים בחומרים טבעיים ואיכותיים. הקולקציה שלנו כוללת רהיטים ייחודיים, עיצובי אומנות ואביזרים המיועדים לשדרג כל חלל.

2. איך מיוצרים המוצרים שלכם?
כל המוצרים שלנו מיוצרים בעבודת יד על ידי אומנים מומחים העובדים עם העץ הטבעי המשובח ביותר. כל פריט מעוצב, מלוטש ומסודר ביד, משמר את היופי הטבעי של העץ ומבטיח שכל יצירה תהיה ייחודית.

3. מאין מגיע העץ שלכם?
אנו בוחרים בקפידה עץ טבעי איכותי מספקים אמינים, ובוחרים כל חתיכה בזכות אופייה הייחודי, עמידותה ויופייה הטבעי. כל חתיכה שאנו משתמשים בה נבחרת בזכות תכונותיה הייחודיות ונבחרת תוך כבוד לסביבה.

4. האם ניתן להזמין רהיט או פריט עיצוב בהתאמה אישית?
כן! אנו מציעים אפשרויות התאמה אישית עבור רבים ממוצרינו. אנא צרו עמנו קשר בכתובת support@mialiart.com עם בקשותיכם הספציפיות, והצוות שלנו יסייע לכם ביצירת פריט המותאם לצרכיכם.

5. האם אתם מציעים משלוח בינלאומי?
כן. אנו מציעים משלוח חינם לכל העולם. אנא עיינו במדיניות המשלוחים שלנו למידע על זמני טיפול, משלוח בינלאומי, מכס ופרטי משלוח.

6. איך לטפל בפריטי העץ שלי?
כדי לשמור על יופיין של יצירות העץ שלכם, אנו ממליצים לנקות אותן באופן קבוע ולהשתמש בחומר ניקוי עדין ולא שוחק. הימנעו מחשיפת הפריטים שלכם ללחות יתרה, חום או אור שמש ישיר, מכיוון שגורמים אלו עלולים לפגוע בעץ לאורך זמן.

7. האם ניתן להחזיר או להחליף את הרכישה שלי?
אנו מקבלים החזרות והחלפות עבור פריטים זכאים תוך 30 יום מקבלת ההזמנה. פריטים חייבים להיות מוחזרים במצבם המקורי, באריזתם המקורית ולא משומשים. אנא עיינו במדיניות ההחזרים שלנו לפרטים מלאים ותנאי זכאות.

8. האם אתם מציעים כרטיסי מתנה?
כן, אנו מציעים כרטיסי מתנה לאלו המעוניינים לחלוק את היופי של Miali Art עם אחרים. ניתן לרכוש כרטיסי מתנה ישירות באתר שלנו.

9. איך אני יוצר קשר עם שירות הלקוחות?
אם יש לכם שאלות כלשהן או שאתם זקוקים לסיוע, אל תהססו ליצור איתנו קשר בכתובת support@mialiart.com או דרך WhatsApp. הצוות שלנו ישמח לסייע לכם.

10. האם אתם מציעים הנחות או מבצעים?
אנו מציעים מדי פעם מבצעים והנחות. הקפידו להירשם לניוזלטר שלנו או לעקוב אחרינו ברשתות החברתיות כדי להישאר מעודכנים בהצעות האחרונות.

11. האם עלי לשלם מכסים או מסי יבוא?
לקוחות בינלאומיים אחראים לכל מכס יבוא, עמלות מכס, מיסים או חיובים אחרים המוטלים על ידי הרשויות המקומיות שלהם. חיובים אלו אינם כלולים במחיר המוצר או המשלוח.