מדיניות משלוחים

ב-Miali Art, אנו מקפידים לוודא שכל מוצר מיוצר בעבודת יד מגיע אליכם במצב מושלם. בשל אופי עבודת היד, הגודל והמשקל של חלק מהמוצרים שלנו, אנו משתמשים באריזות ובשיטות משלוח שנבחרו בקפידה כדי להבטיח שכל הזמנה תגיע בבטחה ובאופן מאובטח. תהליך המסירה מטופל בזהירות מירבית כדי להבטיח את הגעתו הבטוחה של המוצר שלכם.

זמן טיפול
הזמנות במלאי מעובדות ומוכנות למשלוח תוך 5–8 ימי עסקים.

פריטים בהזמנה מוקדמת דורשים זמן ייצור נוסף. אם רכשתם פריט בהזמנה מוקדמת, הייצור והטיפול בו עשויים להימשך עד 60 יום, כפי שמצוין בדף המוצר. ברגע שההזמנה שלכם מוכנה, היא תישלח.

זמן משלוח ומסירה
לאחר שההזמנה שלכם עובדה ונשלחה, תקבלו אימייל אישור משלוח עם פרטי מעקב (כאשר זמינים). זמני המסירה משתנים בהתאם ליעד, לחברת השילוח, לשחרור מהמכס ולגורמים אחרים שאינם בשליטתנו. בעוד אנו עושים כל מאמץ להבטיח מסירה בזמן, איננו יכולים להבטיח תאריכי מסירה ספציפיים. אם יש לכם שאלות בנוגע להזמנה שלכם, אנא צרו עמנו קשר בכתובת support@mialiart.com או דרך WhatsApp.

עלויות משלוח
אנו שמחים להציע משלוח חינם לכל העולם על כל ההזמנות.

החזרות והחזרים כספיים
למידע מלא אודות החזרות, החלפות והחזרים כספיים, אנא עיינו במדיניות ההחזרים הכספיים שלנו.

מכס / מסי יבוא
לקוחות בינלאומיים אחראים לכל מסי יבוא, עמלות מכס, מיסים או חיובים אחרים המוטלים על ידי הרשויות המקומיות שלהם. חיובים אלה אינם כלולים במחיר המוצר או המשלוח והם באחריות הלקוח.

על כל בעיות משלוח, כגון פריטים חסרים, פגומים או שגויים, יש לדווח תוך 72 שעות מרגע קבלת החבילה. אנא צרפו תמונות של הפריט ואריזתו כדי לעזור לנו לפתור את הבעיה במהירות האפשרית.

אם יש לכם שאלות כלשהן לגבי ההזמנה או המשלוח שלכם, אל תהססו ליצור איתנו קשר בכתובת support@mialiart.com או דרך WhatsApp.